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Quando o consumidor tem direito à devolução do dinheiro por uma COMPRA em loja online?

 

No caso de uma compra pela internet ou por telefone, dado que o consumidor tenha entrado em contato com a loja no prazo de 7 dias depois do recebimento do produto, o cliente tem o direito de desistir da compra e receber o valor gasto de volta, incluindo o frete pago para o envio do produto.